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Instructions de nettoyage pour les terminaux de paiement Ingenico

Une bonne hygiène et une bonne propreté sont plus importantes que jamais dans les entreprises pour protéger à la fois employés et clients. Votre terminal sert de point de contact fréquent entre vos clients et vos employés. Pour votre sécurité et celle de vos clients, nous souhaitons vous rappeler comment nettoyer votre terminal.

Nettoyage de votre terminal de paiement :


Les instructions pour un nettoyage efficace des terminaux de paiement Ingenico sont les suivantes :

  • Ingenico recommande d'utiliser un chiffon doux légèrement imprégné d'eau savonneuse pour nettoyer l'extérieur du terminal.
  • Il est recommandé d'utiliser un chiffon pré-imprégné pour un meilleur contrôle de la quantité de liquide appliquée sur l'appareil. Une application excessive de liquide peut générer un problème fonctionnel.
  • La solution hydroalcoolique ne peut être utilisée que sur un chiffon pré-imprégné.
  • Certaines solutions hydroalcooliques peuvent contenir de l'alcool isopropylique. Elles peuvent être utilisées sur toutes les parties de l'appareil si la concentration d'alcool isopropylique est inférieure à 20%.
     

Attention :

  • Ne pas nettoyer les connexions électriques.
  • Ne pas vaporiser, verser ou enduire de liquide, désinfectant ou nettoyant directement sur le terminal de paiement.
  • Ne pas utiliser de solvant, détergent ou produit abrasif car ils peuvent endommager les parties plastiques ou les contacts électriques.
  • Les solutions de nettoyage à l'alcool (solution isopropylique à 70%) ne peuvent pas être utilisées sur les vitres en plastique protégeant les écrans.
  • Évitez un essuyage excessif qui pourrait endommager l’appareil.
  • Ne pas introduire d'humidité dans les ouvertures et ne pas utiliser d'aérosols.
  • Évitez d'exposer le terminal aux rayons directs du soleil.
  • Ne rien introduire dans la fente du lecteur de carte à puce (autre que la carte à puce elle-même)

 

A noter : Bien que le nettoyage selon les instructions données ci-dessus n'ait aucun impact sur les performances ou les fonctions de notre terminal, un nettoyage très fréquent peut modifier l'aspect esthétique de certaines pièces en plastique utilisées dans nos appareils ; une telle usure cosmétique n'est pas couverte par les conditions de garantie standard d'INGENICO.