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L'Essentiel

Grâce à nos terminaux et nos services associés, les banques et acquéreurs peuvent réduire la complexité inhérente à la gestion des paiements et différencier leur offre à destination des marchands. Nos terminaux, nos services de paiement en magasin et en ligne, et nos solutions de paiement omnicanal aident les acteurs de la grande distribution et les e-commerçants à développer leurs activités transfrontalières, à augmenter leur taux de conversion et à accompagner les consommateurs dans leur parcours d’achat omnicanal.

"En 2016, nous avons présenté notre plan stratégique 2020, affirmant clairement notre ambition de devenir le leader mondial de l’acceptation de paiement omnicanal."

Philippe Lazare, Président - directeur général

Chiffres clés 2016

  • 2 312M€ DE REVENU EN 2016

  • 7 500 EMPLOYÉS

    7 500 EMPLOYÉS

  • 30+ %  du REVENU DANS LES SERVICES

    30+ %  DU REVENU DANS LES SERVICES

Innovation

Principaux domaines d'innovation en 2016

  • Paiement & objets connectés
  • Commerce mobile
  • Commerce conversationnel
  • Screen commerce

Nos clients

Nous répondons aux besoins distincts des banques et acquéreurs, d’une part, et des distributeurs et e-commerçants, d’autre part. 

Banques & acquéreurs

  • Plus de 1 000 banques et acquéreurs
  • 11 millions de terminaux produits
  • Gamme complète (terminaux, services de gestion de parcs, applications métiers)

 

RETAILERS

  • 250 000 marchands
  • Plus de 5 milliards de transactions gérées en 2016
  • Gamme complète (services de paiment en ligne, en magasin et solutions omnicanal)

 

 

Essentiel 2016

Stratégie 2020

Ingenico Group a présenté ses ambitions pour 2020 à l’occasion d’une Journée Investisseurs à Londres en mars 2016. Pour renforcer sa position de leader mondial de l’acceptation de paiement omnicanal, le groupe a défini quatre axes stratégiques : 

• consolider son leadership en boutique,
• renforcer ses positions dans les services de paiement en ligne,
• faciliter la convergence des canaux de vente grâce à des solutions d'acceptation omnicanal,
• accélérer l’innovation et anticiper les évolutions technologiques.

ALIPAY ACCROIT SA PRÉSENCE EN EUROPE GRACE À INGENICO

Ingenico s'est associé à Alipay pour le déploiement européen de sa solution de paiement, leader en Chine, facilitant ainsi les achats de millions de touristes chinois lors de leurs séjours en Europe. Par ailleurs, grâce aux solutions de paiement en ligne d'Ingenico, Alipay garantit désormais aux e-commerçants chinois le traitement sécurisé des transactions de leurs clients étrangers.

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3e HACKATHON MONEY20/20

Chargés de créer de nouvelles expériences d’achat à l’aide des kits de développement Ingenico, 450 développeurs ont réalisé 100 projets, en compétition pour différents prix, lors du 3e Hackathon Money20/20.
Les participants avaient 24 heures pour développer de nouvelles solutions compatibles avec la plateforme de paiement en ligne d’Ingenico Group, sa dernière génération de terminaux Telium Tetra, ou ses terminaux mobiles (mPOS).

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LEADER DU SCREEN COMMERCE

Misant sur l’intégration du paiement dans les objets connectés, Ingenico Group a acquis en 2015 la start-up Think & Go, alors spécialiste des écrans connectés et désormais leader mondial du screen commerce. En 2016, le Groupe a accéléré les déploiements d’écrans Think & Go, principalement en France et au Canada, multipliant les cas d’usage : collecte de dons, achats solidaires, magasins virtuels, fidélisation et financement participatif.

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COMMERCE CONVERSATIONNEL

Ingenico ePayments et Ingenico Labs ont développé conjointement une solution de paiement intégrée aux « bots » de messagerie, pour les e-commerçants. Elle aide les marques échangeant avec leurs clients sur les principaux services de messagerie électronique (Facebook Messenger, Line, Telegram, Kik, Skype ou WeChat) à augmenter le taux de conversion de ce commerce « conversationnel ».

CRÉATION D'INGENICO EPAYMENTS, LANCEMENT D'INGENICO CONNECT 

Le lancement en janvier 2016 d’Ingenico ePayments, division dédiée au commerce mobile et en ligne et regroupant les offres et les savoir-faire des sociétés Ogone et GlobalCollect, marque l’aboutissement du processus d’intégration des deux organisations. En juin, Ingenico ePayments a commencé le déploiement de Connect, sa solution d’intégration de pages de paiement optimisées pour mobiles.

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PREMIÈRE MATINÉE OMNICANAL
Ingenico Group a organisé sa première matinée omnicanal à Paris, rassemblant une centaine de clients et partenaires. Ce fut l’occasion pour ses clients ayant adopté sa solution de paiement omnicanal, notamment Club Med et le groupe Casino, de partager leur expérience.

Voir la vidéo omnichannel

APOS LANCEMENT D’UN PREMIER TERMINAL ANDROID

En novembre, Ingenico Group a présenté l’APOS, un nouveau terminal Android conçu pour compléter sa gamme Telium Tetra. Ce terminal permet d’intégrer facilement acceptation de paiement sécurisée et accès à l'écosystème Android dans un seul et même appareil.

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PRÉSENCE RENFORCÉE EN ASIE

Ingenico Group a renforcé sa présence en Asie, avec l’acquisition de deux sociétés : Lyudia, son partenaire de distribution au Japon, un marché stratégique en raison de la migration EMV ; et Nera Payment Solutions, qui lui permettra d’accélérer sa croissance sur le marché du Sud-Est asiatique.

Voir le communiqué de presse sur Lyudia et sur Nera Payment Solutions

PREMIÈRE CERTIFICATION PCI V5

Le Lane/7000, nouveau terminal de la gamme Telium Tetra conçu pour la grande distribution, s’est vu décerner par le PCI Security Standards Council, la première certification PCI v5 en novembre 2016. Ce standard garantit le plus haut niveau de sécurité des données de cartes bancaires.

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Document de référence 2016

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