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Paiement et conversion

C’est au cours du processus de paiement que la magie se produit.

Si vous comparez votre processus de vente à un entonnoir, l'expérience de paiement en est l'extrémité la plus étroite. C'est le moment où les acheteurs finalisent leur commande et deviennent des clients payants. En améliorant leur expérience, vous élargissez l'entonnoir et incitez plus de personnes à compléter leur achat.

Alors, comment pouvez-vous améliorer l'expérience de paiement ? De nombreuses variables déterminent si un consommateur abandonne le processus de paiement en cours ou effectue un achat avec succès. Il suffit d'identifier et de supprimer tous les obstacles possibles, et de rendre le paiement aussi homogène que possible.

Ingenico ePayments bénéficie de plus de 20 ans d'expérience dans l'analyse du comportement en ligne du consommateur et dans l'optimisation de l'expérience de paiement pour obtenir le meilleur résultat possible. Notre expérience améliore directement nos produits et nos services, et vous permet d’augmenter votre conversion..

Expériences de paiement

Fournir aux clients une expérience de paiement sans faille est de plus en plus important, car les consommateurs attendent que les paiements soient faciles et « invisibles » - grâce à un simple clic sur un bouton pour confirmer leur intention. Créer une telle expérience de paiement homogène exige une approche holistique du processus de paiement.

Les consommateurs peuvent rencontrer de nombreux obstacles pendant le processus de paiement, notamment :

  • de longs formulaires d'informations difficiles à compléter
  • un prix vague ou affiché dans une devise étrangère
  • des pages qui semblent différentes du reste de votre site, ce qui conduit à une certaine confusion et méfiance
  • l’absence de moyens de paiement populaires
  • des pages de paiement qui ne sont pas responsives ou optimisées pour les appareils mobiles
  • et bien d'autres encore.

En supprimant les difficultés du processus de paiement, vous gagnerez la confiance et la fidélité de vos clients.

Outils de conversion

Nos produits et services sont conçus pour vous aider à supprimer les barrières, éliminer les difficultés et augmenter le taux de conversion.

Ingenico MyCheckout Editor
La solution MyCheckout Editor d'Ingenico vous aide à vous différencier et à augmenter le niveau de confiance de vos utilisateurs grâce à des options de personnalisation. Les pages de paiement hébergées minimisent automatiquement le risque d’exposition des données et sont totalement conformes aux normes PCI. MyCheckout Editor vous permet de personnaliser l'expérience utilisateur avec votre logo, le thème et les couleurs de l’arrière-plan et bien plus encore. L'outil Web comprend plus de 50 langues et donne accès à plus de 150 méthodes de paiement et de devises. Vous pouvez même ajuster l'URL de la page de paiement avec le nom de votre entreprise. Vous pouvez également créer, modifier et gérer plusieurs versions de votre page et procéder à de l’A/B testing pour optimiser les performances.

Tokenisation/Paiements en un clic
Utilisez notre technologie de tokenisation pour simplifier encore plus le paiement de vos clients et leur permettre de payer en un clic, ce qui entraine un effet positif sur la conversion et la répétition d'achat.

3-D Secure débrayable
Utilisez le protocole 3-D Secure de manière flexible pour optimiser l'équilibre entre la gestion des risques et la conversion.

Routage de transactions
Obtenez des taux d'approbation plus élevés grâce à notre système de routage de transaction intelligent qui bénéficie de notre réseau acquéreur dans le monde entier.

Elevate
Analysez vos données de paiement et identifiez les problèmes et les possibilités d'optimisation grâce à notre outil de business intelligence Elevate. Elevate comprend des tableaux de bord spécifiques qui permettent de visualiser toutes les données générées par votre activité pendant le processus de paiement, afin que vous puissiez identifier et supprimer les obstacles à la conversion.

Abonnements Ingenico ePayments Full Service

Profitez des services financiers et de notre plateforme de paiement dans un seul contrat, avec plus de fonctionnalités par défaut à un prix avantageux. Accédez à un seul flux financier avec un reporting consolidé et standardisé ainsi qu’à de nombreuses méthodes de paiement. Vous bénéficiez aussi d’une tarification transparente et de taux plafonnés sur toutes les transactions par carte de crédit et de débit.

Nos formules d'abonnement Full Service Premium et Full Service Enterprise vous offrent toutes les 2 les outils nécessaires pour conquérir de nouveaux marchés et vous permettre de développer en toute sécurité votre entreprise tout en diminuant les coûts administratifs et opérationnels.

Key Benefits

Full Service Premium

  • Un contrat unique pour toutes les méthodes de paiement, devises et acquéreurs
  • Commission++ d'interchange sur les cartes : tarification transparente et taux plafonnés
  • Un paiement journalier ou hebdomadaire sur tous vos transactions, dans la devise de votre choix
  • Un rapport détaillé vous montre toutes les méthodes de paiement sélectionnées en une seule entrée
  • Moins de tâches administratives et opérationnelles
  • One-Click Checkout / Tokénisation : augmente la conversion en permettant aux clients de payer immédiatement et en rendant les paiements plus faciles pour les clients récurrents via la tokénisation
  • Gestion des paiements et des abonnements réguliers
  • Module de Détection des fraudes : sécurité

Full Service Enterprise

  • Tout ce que compris dans la formule Full Service Premium, plus :
  • Plus d'utilisateurs dans le backend
  • Options supplémentaires dans la personnalisation des rapports
  • Capacités avancées pour l’utilisateur grâce au Groupe Manager qui vous permet de gérer plusieurs comptes
  • Support dédié (sur demande)
  • Une approche personnalisée
  • Adapté pour la coordination dans de grandes entreprises présentes dans plusieurs régions

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