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Gagnez en confiance

Expertise et analyse de données

Ce qui compte ce n'est pas ce que nous faisons pour vous, mais ce que nous faisons avec vous.

Nous sommes votre partenaire de confiance et notre engagement va au-delà du traitement des paiements, pour vous aider à croître vos ventes en ligne. Nos outils et nos technologies, combinés à une expertise verticale et locale, deviennent une extension de votre entreprise en vous fournissant les informations dont vous avez besoin pour appréhender votre commerce en ligne en toute confiance.

Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour atteindre vos objectifs et les dépasser.

Elevate Business Intelligence

Les consommateurs d'aujourd'hui sont intelligents et ils exigent des marchands d'être encore plus intelligents.

Grâce à notre outil de business intelligence Elevate, vous pouvez comprendre et exploiter la puissance du big data généré à partir de vos paiements en ligne.

Spécialement conçue pour les sociétés internationales d'e-commerce, Elevate traduit les données brutes de paiement dans des tableaux de bord interactifs et faciles à lire. Cela vous permettra d’identifier rapidement et d’agir sur les problèmes de paiement et les opportunités de croissance, et de comparer votre performance par rapport à vos pairs.

Oubliez les tableurs et les tableaux croisés dynamiques compliqués.

Avec plus de 40 tableaux de bord et de nombreuses options de filtrage, vous pouvez accéder à un niveau très détaillé et utiliser les informations dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions stratégiques pour votre entreprise. Elevate importe, structure et visualise vos données de paiement brutes dans des tableaux de bord faciles à lire et organisés autour de 9 facteurs clés de performance.

Elevate vous permet d'accéder facilement et rapidement à des indicateurs clés de performance comme votre taux d'autorisation, les taux et motifs de rejet, les taux de remboursement, les taux d'abandon et bien plus encore. Elevate vous permet aussi de vous comparer aux moyennes du secteur ou aux meilleurs résultats de vos pairs.

Conseils pour améliorer la performance de paiement

Les marchands veulent plus que des données pour prendre les bonnes décisions. Ils veulent des conseils.

Nous mettons à votre disposition l'expertise nécessaire pour vous aider à optimiser votre performance de paiement. En nous appuyant sur plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du paiement en ligne, nous nous concentrons sur:

  • L'expérience utilisateur et la conversion: Nos consultants examineront votre parcours client et vous fourniront une analyse détaillée et des astuces pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre page de paiement et stimuler la conversion.
  • Taux d’autorisation des paiements: Tirez profit de notre expérience dans la gestion de paiements pour optimiser vos connections avec les acquéreurs et obtenir des taux de conversion plus élevés.

  • Gestion des fraudes: Minimisez transactions frauduleuses, maximisez les commandes légitimes et réduisez les coûts opérationnels grâce à nos consultants spécialisés dans la prévention de la fraude.

  • Réduction des coûts totaux: Comment réduire les coûts totaux de votre infrastructure de paiement ? Nos consultants peuvent vous aider en examinant et en rationalisant votre structure de coûts.

  • Lancez-vous sur des nouveaux marchés sans augmenter vos coûts: Faites appel à notre expérience de plus de 20 ans dans le domaine des paiements locaux et transfrontaliers pour développer votre entreprise en choisissant les moyens de paiement, la langue et la devise de chaque pays où vous opérez. Notre expertise mondiale et notre approche consultative peuvent vous aider à éliminer les frontières, ce qui aura un impact énorme sur le succès de votre entreprise.

Tous nos services de conseil de performance de paiement sont adaptés à votre modèle individuel d'entreprise et à votre cible démographique.

Service clients mondial

Nous nous soucions de nos clients autant que vous vous souciez des vôtres.

C'est pourquoi nous garantissons à chaque marchand un accès facile et direct à Ingenico ePayments et la possibilité de contribuer à notre développement ainsi qu'à notre orientation future. Vous recevrez sur un service de qualité, et vous pourrez compter sur des consultants et des experts d'Ingenico ePayments. Notre expérience et notre approche consultative vous fournissent l'assistance et l'expertise dont vous avez besoin pour transformer votre stratégie e-commerce en réalité.

Votre avis nous est précieux.

Le Global Customer Advisory Board (GCAB) est un rassemblement annuel au cours duquel les collaborateurs et marchands d'Ingenico ePayments peuvent échanger des connaissances et les meilleures pratiques, et identifier les priorités et les mesures à prendre pour l'avenir. Les marchands participants représentent toutes les régions et les industries sur une base rotative. Le dernier GCAB, qui a eu lieu en 2016, a largement contribué à l'élaboration conjointe ou l'extension de nos services et de nos options de paiement. Nous sommes fiers des relations établies et des résultats obtenus.

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