Polisan müşterileriniPOS'tan izleyecek

Download as PDF

Türk kimya sektörünün önde gelen şirketlerinden Polisan, bayileri üzerinden uygulayıcılara sunduğu sadakat sistemini POS terminallerine taşıyor. Daha önce manuel olarak yürütülen sistemi, Ingenico POS terminalleri üzerinden otomatikleştirecek olan Polisan, yeni dönemde program üyelerinin satın alma alışkanlıklarını da izleyerek pazarlama çalışmalarını daha etkin yönetmeyi hedefliyor.

Proje kapsamında satış noktalarında Ingenico’nun EFT930G mobil POS terminallerine bağlanan barkod okuyucu aracılığıyla satın alınan her bir ürün için üye kartına puan yükleniyor. Bu puanlar, ilerleyen dönemde Polisan’ın hediye kataloğundan istenilen ürüne çevrilebiliyor. Birden fazla sistem entegrasyonundan oluşan yeni uygulamada POS terminali yazılımları da Ingenico Türkiye tarafından geliştirildi.

2012 yılı içerisinde bu sistemi tüm bayilerde aktif olarak konumlandırmayı hedeflediklerini söyleyen Polisan Sadakat Programları Yöneticisi Hasan Yelbay, proje hakkında şu bilgileri veriyor:

Boya sektöründe nihai tüketici kadar uygulayıcıların yani boyacıların marka sadakatini sağlamak çok önemli. Ürünü asıl tüketenler, kullanılacak markayı belirleyenler çoğunlukla uygulayıcılar, yani boyacılar oluyor. Birçok son kullanıcı, boya seçimini uygulayıcıya bırakıyor. Artan rekabet ortamında, satın alma esnasında markamızı bir adım daha öne çıkarabilmek adına özellikle boyacılara yönelik bir sadakat programı tasarladık. Yeni sistemle hem program üyesi boyacıları hem de ürünlerimizi izleyebilir hale geldik. Program sayesinde üyelerin segmentasyonlarını da görebileceğiz. Böylece bu kanaldaki pazarlama faaliyetlerimiz daha efektif olarak planlanabileceğiz.”