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Communiqués de presse
13 décembre 2011
Douglas renouvelle son partenariat avec easycash Loyalty Solutions, filiale d'Ingenico
La Douglas Card fête ses 16 ans
Un modèle de réussite avec un véritable avenir : la Douglas Card © Douglas
Neuilly sur Seine – 13 décembre 2011. Ingenico (Euronext : FR0000125346 - ING), leader mondial des solutions de paiement, annonce aujourd'hui le renouvellement du partenariat entre les parfumeries Douglas et easycash Loyalty Solutions GmbH, filiale d'Ingenico et spécialiste de la fidélisation clients.
Easycash Loyalty Solutions a convaincu Douglas que son concept était la solution idéale en réponse à un appel d'offres international. La "Douglas Card" est maintenant disponible depuis 16 ans et regroupe 2,5 millions de clients, un nombre impressionnant qui en fait l'une des plus importantes cartes clients du secteur allemand de la vente au détail. Depuis le début, easycash Loyalty Solutions a été chargé de la mise en œuvre technique de la Douglas Card.
La Douglas Card est une carte client dotée d'une fonction de paiement intégrée. Les clients règlent une cotisation annuelle et peuvent ensuite utiliser la carte pour leurs achats dans les 452 parfumeries Douglas à travers l'Allemagne. easycash Loyalty Solutions apporte toute l'infrastructure et l'expertise nécessaires pour le traitement de ces transactions de paiement. easycash Loyalty Solutions, basé à Hambourg, en Allemagne, a soutenu la Douglas Card en offrant une technologie innovante et flexible dès le lancement du projet et a contribué au développement de cet outil de fidélisation clients.
La Douglas Card est l'un de nos projets phare, avec 2,5 millions de clients qui nous donnent autant de raisons de considérer le projet comme une réussite », explique Dr. Simone Kerner, directrice de la division CRM mondiale de Douglas. « Cette réussite n'aurait pas été possible sans le professionnalisme et la participation créative de notre partenaire. C'est pour cette raison que nous continuerons à compter sur easycash Loyalty Solutions à l'avenir ».Notre concept tient également compte des futurs développements, par exemple les médias sociaux et la virtualisation », ajoute Jochen Freese, directeur général d'easycash Loyalty Solutions. « Nous sommes enchantés de pouvoir poursuivre ce partenariat extrêmement fructueux. En notre qualité de leader du marché des concepts de fidélisation en Allemagne, nous allons capitaliser sur notre innovation et notre solide expérience pour continuer à accroître le succès de la Douglas Card, notamment pour mettre en œuvre des fonctionnalités innovantes supplémentaires ».-
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