Réalisation commerciale Ingenico : 24 000 terminaux mobiles i8500 déployés pour La Once

Client : ONCE
Pays : Espagne
Secteur : Jeux de hasard
Solution Ingenico : Terminal mobile i8550

Le client

La ONCE, Organisation Nationale des Aveugles Espagnols
La ONCE est une corporation espagnole dont la mission est d’améliorer la qualité de vie des handicapés visuels. Cela est économiquement rendu possible grâce au « cupón », un jeu de loterie vendu par La ONCE depuis 1934. Près de 23 000 personnes, malvoyantes ou ayant un autre handicap, vendent dans les rues de toute l’Espagne les billets de loterie « cupón ». Ces billets comprennent un numéro et un code barre. Chaque soir, le numéro du gagnant est communiqué et les tickets invendus sont retournés à La ONCE.
 

Le challenge

En 2003, La ONCE a décidé de moderniser la gestion de sa loterie en équipant ses vendeurs de terminaux mobiles.
Les principaux objectifs de La ONCE étaient de :

• faciliter le travail journalier de ses vendeurs,
• attirer de nouveaux joueurs en améliorant la présentation du jeu existant,
• promouvoir l’innovation, en développant de nouvelles applications et de nouveaux services tel le « El Combo », un nouveau jeu lancé en octobre 2004.

L’organisation espagnole a fait appel à Ingenico et à la société GTECH, leader mondial des infrastructures de loterie dans le monde.
 

La solution

En plus de ses caractéristiques physiques (compact et léger), le terminal i8550 intègre des fonctionnalités spécifiques qui facilitent son utilisation par des malvoyants :

• une fonctionnalité de « synthèse vocale » qui permet de transmettre oralement les messages apparaissant sur l’afficheur,
• un clavier spécialement conçu pour les non-voyants,
• une imprimante à rechargement facile avec détecteur de fin de papier.

Le terminal i8500 est par ailleurs parfaitement adapté au secteur de la loterie grâce à sa capacité à :

• échanger des données par liaison GPRS avec un serveur distant,
• scanner un ticket grâce à un lecteur de code barre afin de vérifier si ce ticket est gagnant ou, s’il est invendu, en communiquer le numéro au serveur central,
• enregistrer les numéros de jeux que choisissent les clients et éditer le ticket de loterie correspondant sur un papier de loterie spécifique.
   

Un bilan positif pour les vendeurs et les joueurs !

Le terminal mobile i8500 facilite le travail des vendeurs dans la rue. Quant aux clients, ils peuvent désormais choisir leurs numéros de jeux.

Le terminal i8500 est par ailleurs une solution évolutive pouvant intégrer de nouveaux jeux et les applications de paiement à la norme EMV.

Un nouveau jeu – “El Rasca” – a été ainsi pu être lancé extrêmement rapidement en mai 2006. Les règles de ce jeu de loterie instantané sont les suivantes : le joueur gratte une case pour valider si son ticket est gagnant. Le vendeur authentifie le gain éventuel en le renvoyant au serveur pour une vérification on-line. Grâce aux nouveaux terminaux Ingenico, les problèmes de fraude ou de contrefaçon peuvent être facilement évités.